Política de Privacidad

De conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), le informamos de que los datos de carácter personal que nos facilite a través de este sitio web serán incorporados a los sistemas de tratamiento responsabilidad de:

• Identidad: MEDITERRANEA TRANSPORTES Nacional e Internacional S.L.
• C.I.F.: [Introduzca aquí su C.I.F.]
• Domicilio social: C/ Los Plazas s/n 30740 San Pedro del Pinatar
• Correo electrónico: info@mediterraneaip.es

Los datos personales facilitados serán tratados por la empresa con las siguientes finalidades específicas, dependiendo de la vía por la que se hayan obtenido:

• Gestión de consultas: Atender y resolver las peticiones de información, presupuestos y consultas generales recibidas a través de los formularios de contacto.
• Servicios de Transporte y Logística: Gestionar la ejecución del contrato de transporte, incluyendo la planificación de rutas, seguimiento de mercancía y comunicación operativa.
• Área de Clientes y Reservas: Administrar el registro en el portal privado, permitiendo la gestión de reservas de estacionamiento, consulta de facturación y trazabilidad de servicios.
• Cumplimiento normativo: Realizar la gestión administrativa, contable y fiscal derivada de la relación comercial, así como cumplir con las obligaciones legales sectoriales en materia de transporte.
• Comunicaciones comerciales: Remitir información sobre novedades y servicios de la empresa, únicamente si el usuario ha otorgado su consentimiento explícito para ello.

El tratamiento de sus datos se realiza bajo las siguientes bases legales que habilitan el mismo:

• Ejecución de un contrato: El tratamiento es necesario para la gestión de los servicios de transporte contratados y el mantenimiento de la relación operativa en el Área de Clientes (Art. 6.1.b RGPD).
• Consentimiento del interesado: Para la resolución de dudas enviadas a través de los formularios y, en su caso, para el envío de comunicaciones comerciales (Art. 6.1.a RGPD).
• Cumplimiento de obligaciones legales: Para el cumplimiento de la normativa tributaria, contable y la legislación específica de ordenación del transporte terrestre (Art. 6.1.c RGPD).
• Interés legítimo: Para garantizar la seguridad de la red y de la información, así como para la prevención del fraude en la gestión de servicios y reservas (Art. 6.1.f RGPD).

Los datos personales proporcionados se conservarán siguiendo los siguientes criterios de retención y bloqueo:

• Gestión comercial y contractual: Se mantendrán mientras dure la relación con el cliente. Tras su finalización, los datos permanecerán bloqueados durante los plazos de prescripción legal (6 años por normativa mercantil y hasta 10 años por normativa fiscal).
• Consultas y solicitudes: Durante el tiempo estrictamente necesario para resolver su petición y, como máximo, un año tras el último contacto si no se deriva una relación comercial.
• Comunicaciones comerciales: Hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite la baja de las mismas.
• Cuentas en Área de Clientes: Mientras el usuario mantenga su perfil activo. En caso de inactividad superior a 24 meses, se procederá al bloqueo de los datos personales.

Sus datos personales no serán vendidos ni cedidos a terceros con fines comerciales. No obstante, podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios por necesidad operativa o legal:

• Organismos Públicos y Autoridades: Administración Tributaria, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, y Ministerio de Transportes, cuando exista una obligación legal de facilitar dicha información.
• Entidades Bancarias: Para la gestión de cobros y pagos de los servicios de transporte y reservas contratados.
• Encargados del Tratamiento: Proveedores de servicios de hosting, soporte técnico y asesoría contable que actúan bajo un contrato de confidencialidad y cumplimiento normativo.
• Transferencias Internacionales: No se realizan transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en la empresa estamos tratando datos personales que les conciernan. Los interesados podrán ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: Conocer qué datos personales tratamos y obtener información sobre dicho tratamiento.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o completar aquellos que estén incompletos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• Oposición: Solicitar que dejen de tratarse sus datos para finalidades específicas (como el envío de comunicaciones comerciales).
• Limitación: Solicitar la suspensión del tratamiento en los casos previstos por la normativa vigente.
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato electrónico estructurado y de uso común para poder transmitirlos a otro responsable.
• Retirada del consentimiento: Revocar en cualquier momento los consentimientos otorgados previamente sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Procedimiento: Puede ejercer estos derechos de forma gratuita enviando un correo electrónico a info@mediterraneaip.es, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de su DNI o documento equivalente para acreditar su identidad. Responderemos a su petición en el plazo máximo de un mes.

Asimismo, le informamos de su derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos.

En Mediterránea Transportes hemos implementado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, protegiendo la confidencialidad, integridad y disponibilidad de sus datos:

• Cifrado de comunicaciones: El portal utiliza protocolos HTTPS (SSL/TLS) para garantizar que la información enviada a través de formularios viaje de forma cifrada y segura.
• Controles de acceso: El acceso a los datos personales está estrictamente limitado al personal autorizado mediante sistemas de autenticación y perfiles de acceso.
• Sistemas de respaldo: Disponemos de copias de seguridad periódicas para garantizar la recuperación de la información en caso de incidentes técnicos o físicos.
• Monitorización de seguridad: Realizamos revisiones periódicas de nuestros sistemas para prevenir accesos no autorizados y garantizar la resiliencia de los tratamientos.

Mediterránea Transportes se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o cambios en la operativa de la empresa.

Cualquier modificación será publicada en este sitio web con indicación de la fecha de su última actualización. Le recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado de cómo protegemos su privacidad.

Última actualización: 11 de mayo de 2026